完善的搬家服务流程是如何的?

服务流程完善
市面上搬家公司有很多,有一部分搬家公司基本上没什么搬家流程可言,仅仅是:电话咨询-上门搬家-货到付款,搬家流程简单,每个流程之间存在着乱收费、暴力搬家等隐患!

小编家有着非常完善的搬家流程,具体搬家流程如下:

1.搬家咨询:搬家之前,苏州搬家用户可以通过官网、APP、微信小程序等官方渠道咨询搬家收费以及了解搬家事项;

2.评估报告:搬家客服在了解搬家物品和搬家需求之后,结合实际搬家情况进行搬家报价并且生成一份电子报价单;

3.签署搬家合同:搬家师傅上门会携带正规搬家合同,明确双方的权利和义务,苏州搬家的朋友们记得仔细阅读哦;

4.上门包装:根据自己的实际情况预约搬家上门服务,会有专业的搬运人员准时上门提供精细的打包服务;

5.配送还原:和搬家客户协商好送货时间,搬家师傅会按时将搬家物品运输至新家并按需摆放;

6.款项结算:支付搬家费用之前记得当检查一下物品是否完好无损,检查无误之后结算款项;

7.客服回访:搬家服务结束以后,客服对客户进行回访,核对搬家费用、搬家师傅是否有磨洋工、消极工作的情况。

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